Comment rédiger vous-même des textes convaincants pour votre site

Vous connaissez votre offre et vos services sur le bout des doigts. Si on vous le demande, vous pouvez expliquer en quelques minutes à quelqu’un de curieux ce qui vous rend unique et qui fait que votre clientèle vous choisit, vous. Tout ça expliqué à l’oral, aucun problème. Mais quand il s’agit de mettre ces mêmes idées à l’écrit, ça bloque. Si vous savez en plus que c’est bien le contenu de votre site web qui mérite votre attention, voici quelques conseils pour faire face à la « page blanche » et rédiger des textes convaincants, sans attendre d’avoir le budget pour vus faire aider.

Pourquoi écrire est plus difficile que parler

À l’oral, vous parlez de votre activité sans effort. À l’écrit, vous cherchez à « bien » écrire. Vous voulez faire des phrases plus longues, utiliser un vocabulaire plus soutenu, employer un ton plus professionnel. Sauf que le résultat sonne souvent faux, parce qu’après tous ces ajustements, on ne retrouve plus votre personnalité ni votre authenticité dans le texte.

Rédigez toujours vos textes en restant vous-même, n’essayez pas d’en faire trop. Votre visiteur sera toujours plus convaincu par un texte sans prétention qui transmet votre personnalité que par un texte parfaitement écrit mais sans chaleur.

Mettez-vous à la place de la personne que vous voulez convaincre

Il est facile de vouloir utiliser des termes techniques pour décrire vos services, pour montrer que vous savez de quoi vous parlez. Mais pour votre clientèle, ce n’est pas toujours très clair.

Identifiez la personne à qui vous voulez vous adresser en priorité, et écrivez vos textes pour elle, et pour elle uniquement : un texte qui essaie de parler à tout le monde ne parle vraiment à personne.

Mettez-vous à sa place. Dans quels termes chercherait-elle votre offre ? Comment la décrirait-elle ? Quels problèmes veut-elle résoudre grâce à vous, et qu’est-ce qui pourrait l’inquiéter ? Sur quels points pourriez-vous la rassurer ? Rédigez ensuite votre contenu dans ces termes.

Une structure simple pour chaque section

Pour rendre les différentes sections de votre site efficaces, utilisez toujours la même structure : ça garde une trame claire, aussi bien pour vous que pour vos visiteurs. Le plan ci-dessous fonctionne pour la plupart des cas et permet de rédiger vos contenus rapidement :

• Un titre qui nomme le problème ou le résultat recherché par votre visiteur, pas votre nom d’activité.
• Une phrase qui explique ce que vous proposez et pour qui, en une seule idée.
• Une preuve ou le « pourquoi » ça fonctionne (un exemple, un chiffre, un témoignage ou encore une méthode).
• Une action claire à faire ensuite (un bouton ou un lien pour prendre rendez-vous, écrire ou découvrir une offre).

Les pièges qui rendent un texte moins efficace

• Des titres génériques (« Bienvenue », « Notre expertise ») qui pourraient appartenir à n’importe quel site du même secteur.
• Des phrases longues, avec plusieurs idées empilées, qui obligent à relire pour comprendre.
• Un texte centré sur vous (votre parcours, vos méthodes) plutôt que sur ce que le visiteur cherche à résoudre.
• Du vocabulaire technique ou institutionnel utilisé pour sonner sérieux, mais que le lecteur ne comprend pas forcément.
• Une page qui informe, mais qui n’oriente pas le lecteur vers l’action à faire ensuite (prendre rendez-vous, remplir un formulaire de contact ou encore ajouter un produit à son panier).

Se relire comme si vous découvriez votre site

Une fois le texte écrit, laissez-le de côté un jour avant de le relire. Puis lisez-le à voix haute : tout ce qui vous fait buter à l’oral mérite d’être raccourci ou reformulé à l’écrit. Demandez aussi à un proche de le lire et de vous faire un résumé, avec ses propres mots, de ce que vous faites et pour qui. Si son résumé correspond à ce que vous vouliez dire, le texte fonctionne.

Ce que ça change

Écrire ses propres textes ne veut pas dire produire un résultat parfait du premier coup. Ça veut dire avancer avec un contenu honnête, qui vous ressemble, plutôt que d’attendre d’avoir le budget ou le temps de faire appel à quelqu’un. Vous pourrez toujours affiner plus tard, avec un regard extérieur si besoin. L’essentiel, pour l’instant, c’est que votre visiteur reconnaisse votre personnalité, comprenne ce que vous faites, pour qui, et ce qu’il doit faire ensuite.